الشروط والأحكام

يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب، ويكون مسؤولًا عن المحافظة على سرية بيانات حسابه وعن جميع العمليات التي تتم من خلاله.

جميع المنتجات والخدمات المقدمة عبر Smile Store ذات طبيعة رقمية. يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من اختيار المنتج والقيمة أو الكمية الصحيحة قبل تأكيد الطلب.

يجب التأكد من صحة قيمة الدفع قبل إتمام العملية. الرصيد الموجود في الحساب مخصص لاستخدام خدمات Smile Store وفقًا للأنظمة المعمول بها داخل المنصة.

بمجرد تنفيذ الطلب أو تسليم المنتج أو الخدمة الرقمية بنجاح، لا يمكن استرداد المبلغ أو إلغاء العملية.

في حال وجود مشكلة في طلب لم يتم تنفيذه أو لم يتم تسليمه، يمكن للمستخدم التواصل مع الدعم الفني لمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.

يُمنع منعًا باتًا استخدام وسائل دفع مزورة أو معلومات غير صحيحة أو مستندات مزورة أو أي وسيلة تهدف إلى الاحتيال أو الحصول على خدمات أو أرصدة بطريقة غير مشروعة.

يُمنع استخدام Smile Store بطريقة تؤدي إلى الإضرار بالمنصة أو المستخدمين الآخرين، أو محاولة استغلال الأخطاء أو الثغرات أو التحايل على أنظمة المنصة.

يحق لـ Smile Store تعليق أو تقييد أو إغلاق أي حساب عند الاشتباه بوجود احتيال أو تزوير أو إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط.

المستخدم مسؤول عن مراجعة بيانات الطلب قبل تأكيده، وعن صحة المعلومات التي يقدمها أثناء استخدام الخدمة.

في حال وجود مشكلة في طلب أو عملية دفع، يمكن للمستخدم التواصل مع فريق الدعم الفني عبر قنوات الدعم المتاحة داخل Smile Store.

يحق لـ Smile Store تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

باستخدامك لخدمات Smile Store، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.